Geltungsbereich

• Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Kunden, Verbrauchern und Unternehmen mit Caroline Bessis Römerstr.92 70180 Stuttgart nachstehend „wir“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E- Mail, per Kontaktformular, per Messenger, oder über die Internetseite zustande kommen.

• Die Verkaufsabwicklung der  digitalen Produkte wird über kajabi, Shopanbieter, abgewickelt. Verkäufer ist Kajabi, LLC 15495 Sand Canyon Ave Suite #300 Irvine, CA 92618 USA. Da der Kunde über diese Plattform sein Produkt kauft und es auch darüber zur Verfügung gestellt wird, gelten auch die AGB von kajabi.

• Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. 
• Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
• Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Caroline Bessis erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

 

Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland  unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn

1. du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
2. dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist

• Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast unberührt bleiben. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

• Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findest du am Ende dieser Seite.
• Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Coachings/Mentorings/Consultings, des Kaufs eines Produktes oder eines Online-Kurses.
• Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. 

 

Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:

• Soul Self Reading Council/ Akashic Readings/ Crypto Pleasure/ AI Schreibstube/ Masculine Healing/ Feminine Rising/ Mastermind Finanzielle Intelligenz/ Identity Mentoring und alle Angebote im Rahmen von "Future Identity"
• Zustandekommen des Vertrages, Bestellungen über meine Webseite
• Du buchst den Kurs über die Website www.carolinedurina.com, indem du die folgenden Schritte durchläufst:

1. Du klickst auf die Kategorie „Angebot“ und findest dort eine Auswahlmöglichkeit zwischen verschiedenen Kursen und Programmen.
2. Hier kannst du den gewünschten Kurs oder das Mentoring wählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest du alle Informationen, Inhalte und den Kaufpreis.
3. Wenn du dich entschieden hast, an einem Online Kurs oder einem Mentoring teilzunehmen, dann klickst du auf den Button “Jetzt anmelden/Jetzt buchen“.
4. Anschließend gelangst du auf eine Bezahlseite von kajabi

Hier gibst du die Daten, die für die Verkaufsabwicklung notwendig sind, bitte ein. Zudem kannst du dann eine Zahlungsart wählen.

• Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Kreditkarte oder die Zahlung via PayPal zur Verfügung.

1. PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden deine bei PayPal hinterlegten  Adress-und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal,

L-2449 Luxembourg  (im  Folgenden: "PayPal"),  unter  Geltung  der PayPalNutzungsbedingungen,  einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

1. Visa/MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.

• Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten und dein Einverständnis zu den AGB von kajabi, diesen AGB und dem Widerrufsrecht. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor.

Außerdem musst du dich damit einverstanden erklären, dass bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist die Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen soll. Mir ist bekannt, dass bei vollständiger Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht erlischt.

• Abschließend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot ab. Damit bietest du kajabi den Abschluss eines Kaufvertrags über die Online Kurs Buchung
• Unmittelbar nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail von kajabi mit den Zugangsdaten für deinen Kurs. In diesem Moment ist der Vertrag zustande gekommen. Falls du bereits ein kajabi Kundenkonto hast, kannst du dich mit deinen Daten einloggen. Der Kurs wird dann in deinem Account hinterlegt.

 

Lieferung und Zugang zu digitalen Produkten

Es handelt sich um den Zugang zu digitalen Produkten.

• Bei der Zahlung mittels Paypal oder Kreditkarte erhältst du umgehend Zugang zu deinem Produkt.
• Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem digitalen Produkt per E-Mail oder über deinen kajabi Account Bereich nach erfolgter Registrierung. Über diesen Link kannst du das Produkt öffnen.
• Die im Zuge der Registrierung  von dir angegebenen Anmelde-Daten (Benutzername, Passwort, etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Achte bitte vor allem darauf, dass du auch ein sicheres Passwort wählst.
• Trage bitte Sorge dafür, dass der  Zugang zu und die Nutzung von kostenpflichtigen Produkten unter Verwendung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich erfolgt.

Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, solltest du uns das unverzüglich mitteilen, damit wir eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können.

• Wir können deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen, verstoßen hast oder wenn wir ein  sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden wir Deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
• Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
• Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
• Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von dir die folgenden Daten:
  • E-Mail-Adresse
  • Vor- und Nachname
  • Adressdaten (für die Rechnungsausstellung)

Wir nutzen für einen Teil unserer Produkte zur Bestellabwicklung den Anbieter kajabi, der ebenfalls die angegebenen Daten für die Bestellabwicklung nutzt. Die Datenschutzerklärung kannst du hier einsehen:

Datenschutzerklärung kajabi: https://kajabi.com/policies/

• Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchten, benötigt kajabi von dir die unter Absatz 1 genannten Daten und ein von dir frei gewähltes Passwort
• Die von dir  mitgeteilten  Daten  verwenden  wir  ohne  deine  gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet kajabi auch deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Abwicklung. Eine darüber hinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf deiner ausdrücklichen Einwilligung.
• Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben, bist du selbst für die Aktualisierung zuständig

Die Änderungen kannst du über Kajabi vornehmen. Dazu wird dir entweder ein Link in der Kaufbestätigung zur Verfügung gestellt oder du wendest dich dazu an den Support.

 

Widerrufsrecht für Verbraucher

• Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

Verbraucher ist  jede  natürliche  Person,  die  ein  Rechtsgeschäft  zu  Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

• Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigung der Buchung des Online Kurses durch uns erhältst.
• Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

1. Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein Online Kurs, ein E-Book, eine Audiodatei ) gekauft wird und du  direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf dein dir zustehendes Widerspruchsrecht.
2. Darauf verweisen wir direkt VOR Abschluss der Bestellung, mit der folgenden Formulierung:

Ich weise dich darauf hin, dass du auf dein dir zustehendes 14 tägiges Widerrufsrecht verzichtest, da du direkt Zugriff auf sämtliche Kursinhalte erhältst.

Das kann in der Angebots E-Mail oder direkt bei deinem Produkt erfolgen.

• Du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden rückgängig machen in dem du uns dies per E-Mail bekannt gibst. Massgebend für die 24 Stunden Frist ist die Bestellzeit, die auch auf deiner Bestellungskopie aufgeführt ist. Die E-Mail Adresse ist wie folgt: [email protected]

 

Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlungen und Fälligkeiten

• Unsere Preise verstehen sich  als Nettopreise (exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer).
• Die möglichen Zahlungsweisen (z.B. Paypal oder Kreditkarte) können pro Produkt verschieden sein
• Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tage an uns zu entrichten
• Der Zugang zu den jeweiligen  Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung ggf. erst dann erfolgen, wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist.
• Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hat der Kunde je Mahnung durch mich 5,00 EUR (Verbraucher) 40€ (Pauschale Mahngebühr für Unternehmer) zu zahlen. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
• In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag ist dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist  im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich- Du hast das Recht jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder Insgesamt zu zahlen.
• Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf, als auch bei Ratenkauf, als auch bei der Bezahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift Verzugszinsen in vereinbarter Höhe, sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können dir Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.
• Wird ein von dir erteiltes Sepa Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung übernehmen.
• Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

 

Know-how Schutz und Geschäftsgeheimnis

• Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte, Meditationen, Übungen und Erfahrungen (Know-How) verwenden und die aufgrund insbesondere gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem bist du nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis meinerseits. Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien
• Nicht von der Geheimhaltung sind folgende Informationen, die bereits vor Vertraulichkeits-verpflichtung bekannt waren, die unabhängig von mir entwickelt wurden, bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.

• Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine  angemessene Vertragsstrafe fällig.

 

Urheberrecht an meinen Unterlagen und Dokumenten und Onlinekursen

• Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von dir als mein Kunde und nur für deine eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass du keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhältst. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von Caroline Bessis. Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.

Du bist als Kunde verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung fort.

 

Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Caroline Bessis notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere  Webbrowser  und  PDF-Programme  wie  z.B.  Acrobat  Reader®) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

 

Haftung für Unterlagen und Dokumente

• In meinen Online Kursen gebe ich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt allein dir. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden.
• Bei Unterlagen, die ich dir gebe, handelt es sich um allgemeine Muster. Diese Muster musst du anpassen und dann für deine Zwecke ausfüllen. Eine Haftung  für  Vollständigkeit  und  Aktualität  dieser  Muster  wird  nicht  übernommen.

 

Haftungsbeschränkung

• Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst  ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im    letztgenannten Fall hafte ich    jedoch nur für den  vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

• Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des jeweiligen Online-Service Dienstleisters.
• Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen  gelten  ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.

 

Zusatz: Live Retreats

• Reservierung und Buchung erfolgt über das Buchungssystem von kajabi und wird schriftlich per email bestätigt. 
• Gerne nehmen wir auch A-Konto-Zahlungen auf unser Bankkonto entgegen.
• Kursbuchungen sind bis zu 30 Tage vor Anreise kostenlos stornierbar. Bei späterer Stornierung behalten wir uns vor, 80% der Kosten, je nach gebuchtem Aufenthalt, bis zur Neubelegung in Rechnung zu stellen. Stornierungen bis 8 Tage vor Kursbeginn werden voll in Rechnung gestellt. Der Verbraucher hat die Möglichkeit den Nachweis zu führen, dass ein Schaden entweder gar nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist ( § 309 Nr. 1 BGB )
• Wir empfehlen eine Reisekosten-Rücktrittsversicherung.
• Für Verbraucher in der EU steht eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) http://ec.europa.eu/odr zur Verfügung; Wir nehmen an der Online-Streitbeilegung nicht teil.

 

Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können  beispielsweise Gesetzesänderungen,  Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht.

 

Schlussbestimmungen

• Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail ausreichend ist.
• Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast /hat/haben oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Stuttgart.
• Wir weisen dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:http://ec.europa.eu/consumers/odr
• Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß

Version der AGB: 1.4

Stand der AGB: 29.01.2024